Kohaletoimetamine

• Kaupa tarnitakse Eesti Vabariigis.
• Kohaletoimetamine Omniva, Itella Smartpost ja DPD pakiautomaatidesse 2,35 €. Kuller ukseni 5.99 €. Kauba saatmiskulud kannab ostja. Vastav hinnainfo on kuvatud ostukorvis. 
• Alates 45 eurost ostukorvile on transport tasuta üle Eesti.
• Saadetised Eesti laost jõuavad ostja määratud sihtpunkti 2 - 3 päeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
• Saadetised väljastpoolt Euroopa Liitu jõuavad ostja määratud sihtpunkti 7 - 23 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
• Kui e-pood on veebilehel või tellimuse kinnitusel teavitanud ostjat tarneprobleemidest ja 30 kalendripäeva ületavast tähtajast, kohaldub e-poe poolt avaldatud tähtaeg.

Taganemisõigus

• Kliendil on õigus tellitud toode 14 päeva jooksul ümber vahetada või tagastada. 14 päeva tähtaeg algab alates toote kättesaamisest.
• Taganemiseks on vajalik Kliendil saata taganemise avaldus e-posti aadressile info@kaubadkoju.ee. Avalduse saate esitada ka kontaktivormi kaudu, kuhu palume lisada:

1. Eesnimi ja perenimi
2. Tellimuse nr
3. Tagastatava kauba nimetus
4. Vahetuse puhul uue kauba nimetus

• Toote defekti korral, vormistab tasuta tagastamise müüja (e-pood). Selleks võta meiega ühendust e-posti, telefoni või kontaktivormi kaudu. 
• Kauba tagastamisel kehtib põhimõte, et tagastamine toimub samal viisil, mil kaup ostjale toimetati.
• Müüja kannab tagastatud Toote/Toodete, muu hulgas Kliendi kantud kättetoimetamise kulud, tagasi Kliendi arveldusarvele 14 päeva jooksul alates taganemise avalduse laekumisest. Klient on kohustatud tagastatud kauba toimetama Müüjani 14 päeva jooksul arvates taganemisavalduse saatmisest. E-pood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on tagastatud toote/tooted tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Tagastatav Toode ei tohi olla kasutatud, rikutud, samuti määrdunud või muude kasutamisjälgedega. Toode peab olema komplektne (sisaldama tootepakendit ja kõiki tootepakendis sisaldunud esemeid – juhend, sertifikaat, jne).
• Kauba tagastamiskulud kannab ostja.

• Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on e-poel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
• Saatmiskulu kompenseeritakse kliendile kui selgus, et kaup oli defektiga või väljasatud oli vale kaup.